壹、 产品应用

一、打开电源开关, 电源指示灯没反应?
二、正常开机后送资料, 印表机没反应?
三、列印内容正确, 但效果不好?
四、列印动作或内容异常, 或错误灯号产生?
五、选配件的安装与使用?

A:
(1)请检查电源是否有接上。
　　 (a)请确认使用本公司随机出货之标准电源。
　　 (b)请确认正确使用AC110V或AC220V电源。
　　 (c)请检查电源来源是否有电或供电正常。
　　 (d)电源线是否两端都插好。

(2)将机器关机后等待5秒, 才再次开机。
　(a)将纸张/碳带依照操作手册安装后, 指示灯应为绿灯。
　(b)按住送纸键(FEED)，机器可将纸张送出即为正常。

A:
(1)请检查电脑与印表机之间的连接线是否正确连接。
(2)请检查指示灯是否为正常绿灯。
　 (a)如为红灯， 请检查纸张或碳带是否依照操作手册安装；正确安装后指示灯
　　应为绿灯。
　 (b)请检查印表头是否正确关紧。
(3)进入倾印模式(DUMP MODE)检查资料内容

A: 建议使用原厂提供的耗材。
速度(speed)、明暗度(darkness)的设定及碳带(ribbon)、标签纸(label)本身的品质等，都有可能影响列印品质。

A: 请参阅使用手册维修与调校及附录.故障排除，逐项查验并调整之。

A: 请先将电源关闭, 开启印表头, 用干净的棉布沾酒精清洁印表头。
建议在每次更换纸张或碳带时，清洁印表头乙次。
清洁时应避免尖硬物品接触印表头。

A: 请使用 ~Q ±X指令 。

A: 应为以下原因之一：
(1)感应器(Gap Sensor)太弱，请以顺时针方向调强感应
(2)感应器(Gap Sensor)有标签黏着等情况，请参考使用手册清除。

A: 应为以下原因之一：
(1)感应器(Gap Sensor)太弱，请以顺时针方向调强感应。
(2)感应器(Gap Sensor)有标签黏着等情况，请参考使用手册清除。

A: 这应是设定错误的问题。若用连续纸，请改用Esc Nnn代替Esc Qnnn指令。

A: 应该是感应器(Gap Sensor)太弱，请以逆时针方向调弱感应。每次微调之后需重新开机.详细调整方式请参考使用手册。

A:
(1)检查纸张是否已用完。
(2)应该是感应器(Gap Sensor)太强，请以逆时针方向调弱感应。

A:
(1)检查感应器是否有纸屑粘着？予以清洁即可。
(2)将纸张/碳带安装并重新开机，此时若亮绿灯，将感应器(VR)依逆时针方向调强(一次半格)，再行测试列印。

A:
(1)请检查是否有以下情形
　　 (a)纸张没放好或用完(哔二声)、
　　 (b)碳带没放好或用完(哔三声)。用热感模式请参考使用手册相关操作设定
(2)检查感应器是否有纸屑粘着？予以清洁即可。
(3)将纸张/碳带安装并重新开机，此时若亮红灯，将感应器(VR)依顺时针方向调弱(一次半格)，再行测试列印。

A:
(1)检查感应器是否有纸屑粘着？予以清洁即可。
(2)执行自动测纸功能(AUTO SENSING)。

A:
(1)请检查是否有以下情形
　　(a)纸张没放好或用完(哔二声)、
　　(b)碳带没放好或用完(哔三声)。用热感模式请参考使用手册相关操作设定
　　 (c)印表头是否紧闭(哔四声)

(2)检查感应器是否有纸屑粘着？予以清洁即可。

A: 请检查LCD面板显示的故障讯息，依指示方式排除。

A: 使用^AT命令，将机器定义为热转印模式(TT Mode)。

A: EZ-4236P / 4304P列印吊卡，发生孔位侦测不到的情况。
(1)吊卡孔径至少要Φ3mm。
(2)吊卡孔径若小于Φ3mm，则建议侦测位置改为吊卡边缘的缺口R角。

A: 请依各机种参阅操作手册纸张安装方式

A:
(1)使用前请使用命令~MDEL清除记忆体后再行下载资料。
(2)可用去渍油清洁金手指的部分。